الأسئلة الشائعة
كيف أقدّم طلبًا؟
اختر نموذجًا من صفحة النماذج، ثم أكمل الحقول وأرسل الطلب. ستظهر بيانات المتابعة بعد الحفظ.
كيف أتابع طلبي؟
استخدم رقم الطلب ومفتاح المتابعة في صفحة متابعة الطلبات. الطلبات المقدمة أثناء تسجيل الدخول تظهر أيضًا في مساحة الموظف.
كيف أجد كتابًا مرخصًا؟
ابحث في سجل الكتب بالعنوان أو الردمك أو رقم الترخيص، واستخدم فلاتر اللغة والمرحلة والناشر.
كيف أحصل على حساب؟
حسابات المنصة ينشئها مدير المركز. تواصل مع المركز للحصول على حساب أو إعادة تعيين كلمة المرور.